Pusulabet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền gì với dữ liệu của mình.
Cập nhật lần cuối: 01 tháng 06 năm 2025
Sáu nguyên tắc cốt lõi trong chính sách bảo mật mà Pusulabet áp dụng để đảm bảo thông tin cá nhân của người chơi luôn được an toàn
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Pusulabet tại địa chỉ pusulabet.casino. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với cách thức thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.
Pusulabet hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn. Chúng tôi không coi đó là dữ liệu để khai thác mà là sự tin tưởng mà bạn trao cho chúng tôi khi chọn tham gia nền tảng. Vì vậy, chính sách bảo mật của Pusulabet được xây dựng trên nguyên tắc thu thập tối thiểu, sử dụng đúng mục đích và bảo vệ tối đa.
Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người truy cập trang web mà chưa đăng ký, và bất kỳ ai tương tác với dịch vụ hỗ trợ của Pusulabet. Nếu bạn đang ở Việt Nam, toàn bộ dữ liệu sẽ được xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế hiện hành.
Chúng tôi không dùng ngôn ngữpháp lý phức tạp để che giấu bất cứ điều gì. Nếu có điều khoản nào bạn chưa rõ, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ Pusulabet để được giải thích cụ thể.
Pusulabet chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là bảng phân loại dữ liệu Pusulabet có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, giới tính, quốc tịch | ✓ |
| Liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | ✓ |
| Xác minh KYC | CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie, giấy tờ địa chỉ | ✓ khi rút tiền |
| Tài chính | Lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán đã dùng | ✓ |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Tự động |
| Hành vi | Lịch sử cược, trò chơi yêu thích, thời gian hoạt động | Tự động |
| Liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email, yêu cầu hỗ trợ | Khi có yêu cầu |
Pusulabet không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị. Chúng tôi cũng không yêu cầu mật khẩu ngân hàng hay mã PIN của bất kỳ tài khoản thanh toán nào.
Mỗi mảnh thông tin Pusulabet thu thập đều có mục đích rõ ràng. Chúng tôi không thu thập thông tin chỉ để "có đó" mà không dùng đến. Dưới đây là các mục đích cụ thể:
Pusulabet không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ tâm lý nhằm thao túng quyết định đặt cược. Chúng tôi sử dụng phân tích hành vi duy nhất để cải thiện trải nghiệm và hỗ trợ chơi có trách nhiệm.
Pusulabet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, tùy theo từng loại hoạt động xử lý:
Pusulabet không bán thông tin cá nhân. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với một số đối tác trong những trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ:
Pusulabet không bao giờ chia sẻ thông tin của bạn với đơn vị quảng cáo, công ty dữ liệu bên thứ ba hoặc đối thủ cạnh tranh. Mọi đối tác đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu trước khi nhận bất kỳ thông tin nào.
Pusulabet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để trang web hoạt động đúng chức năng, cải thiện hiệu suất và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho bạn. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie xuất hiện khi truy cập Pusulabet lần đầu. Tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.
Pusulabet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:
Pusulabet lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
Mặc dù Pusulabet áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào là hoàn toàn bất khả xâm phạm. Nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗ hổng bảo mật nào, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua email support@pusulabet.casino.
Là người dùng Pusulabet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7–30 ngày làm việc tùy mức độ phức tạp:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@pusulabet.casino với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính.
Pusulabet nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi.
Nếu Pusulabet phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả áp dụng.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em dưới 18 tuổi đã sử dụng Pusulabet, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@pusulabet.casino để được xử lý ưu tiên.
Trang web Pusulabet có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ bên ngoài trong một số ngữ cảnh nhất định. Pusulabet không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay nội dung của các trang web đó.
Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân. Việc nhấp vào liên kết bên ngoài và rời khỏi Pusulabet đồng nghĩa với việc bạn chịu trách nhiệm về các rủi ro phát sinh từ trang web đó.
Pusulabet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Ngày cập nhật luôn được hiển thị ở đầu trang này.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, Pusulabet sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật của Pusulabet, vui lòng liên hệ theo các kênh sau:
Pusulabet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Yêu cầu phức tạp hơn có thể cần tối đa 30 ngày nhưng bạn sẽ luôn được thông báo về tiến độ xử lý.
Nhiều nền tảng trực tuyến viết chính sách bảo mật dài hàng chục trang với ngôn ngữ pháp lý khó hiểu, hy vọng người dùng không đọc kỹ. Pusulabet làm ngược lại – chúng tôi viết ngắn gọn, rõ ràng và bằng tiếng Việt dễ hiểu nhất có thể.
Bạn có quyền biết mình đang chia sẻ gì và dữ liệu đó được dùng vào việc gì. Đó không phải đặc quyền – đó là quyền cơ bản của bạn và Pusulabet tôn trọng điều đó từ ngày đầu tiên.